Le garage
Un atelier, pas une chaîne
Michel Delaunay a ouvert la première baie en 1994. Trente ans plus tard, l’atelier en compte six et emploie quatre compagnons — et le principe n’a pas changé : la personne qui vous reçoit est celle qui travaille sur votre véhicule.
Notre façon de travailler
Le devis d’abord,
la clé ensuite
La mauvaise réputation des garages tient presque toujours à la même chose : une facture qui ne ressemble pas à ce qui avait été annoncé. Nous avons construit notre organisation contre ce problème précis.
Chaque véhicule est contrôlé avant chiffrage. Le devis sépare la main-d’œuvre des pièces, avec les références. S’il faut le réviser, vous en décidez — jamais nous seuls.
Le déroulé
Ce qui se passe, dans l’ordre
- 01
Vous décrivez le symptôme
Par téléphone ou en ligne. Un bruit, un voyant, une date de révision dépassée : tout nous sert à préparer la baie et à réserver les pièces.
- 02
Nous établissons le devis
Après contrôle du véhicule. Vous recevez le montant détaillé, main-d’œuvre et pièces séparées. Rien ne démarre avant votre accord.
- 03
L’intervention
Réalisée par le compagnon qui vous a reçu. Si nous découvrons autre chose en cours de route, nous vous appelons avant de continuer.
- 04
La restitution
Nous vous montrons les pièces déposées et ce qui a été fait. La facture correspond au devis, au centime près.
Nos engagements
Quatre règles fixes
- Garantie constructeur préservée
- Pièces d’origine ou de qualité équivalente, entretien tracé dans le carnet : passer chez nous ne vous fait rien perdre.
- Pièces déposées restituées
- Vous repartez avec les pièces changées si vous le souhaitez. C’est votre droit, et c’est la meilleure preuve du travail fait.
- Devis ferme
- Le montant validé est celui de la facture. Tout écart nécessite votre accord préalable, sans exception.
- Toutes marques
- Valise de diagnostic multimarque et accès aux données techniques constructeur, y compris sur les véhicules récents.
Venez voir l’atelier
Les baies sont visibles depuis l’accueil. Passez sans rendez-vous pour un devis de vive voix, ou réservez un créneau en ligne.